O redakcji

Kto tworzy treści

Treści przygotowuje Redakcja troskliwie.pl, zespół zajmujący się tematyką opieki długoterminowej: rodzajami placówek, kosztami pobytu, formalnościami przy umieszczeniu w domu opieki oraz dostępnymi formami dofinansowania.

Źródła danych

• Wykaz placówek: 2 565 aktywnych placówek w 1 323 miejscowościach. Podstawą są rejestry wojewodów placówek zapewniających całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym i w podeszłym wieku, publiczne wykazy domów pomocy społecznej oraz zakładów opiekuńczo-leczniczych i opiekuńczo-pielęgnacyjnych.
• Dane kontaktowe i adresowe: rejestry publiczne, Google Business oraz strony placówek. Uzupełniane i weryfikowane etapami.
• Ceny: 118 zweryfikowanych pozycji cennikowych z 67 placówek, pozyskanych w bezpośrednich zapytaniach do placówek. Pozostałe dane cenowe pochodzą ze stron placówek i są oznaczane inaczej niż dane potwierdzone. Ceny podajemy jako wartości zagregowane, nie jako ofertę.
• Lokalizacja i dojazd: odległości do przystanków, aptek, przychodni i szpitali liczymy na podstawie danych OpenStreetMap. Tam, gdzie pokrycie mapy jest zbyt rzadkie, aby podać konkretną odległość, podajemy wyłącznie typ okolicy. Brak danych oznacza brak informacji, a nie brak obiektu.
• Regulacje i świadczenia: oficjalne strony gov.pl, Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, NFZ oraz ZUS.

Zasady redakcyjne

• Każda liczba ma źródło. Dane liczbowe pochodzą z naszej bazy albo z oficjalnych źródeł. Jeśli czegoś nie wiemy, piszemy o tym wprost, zamiast szacować.
• Kolejność wyników nie jest na sprzedaż. Obecnie nie pobieramy opłat za miejsce w katalogu ani za rekomendacje konkretnych placówek. Jeśli to się zmieni, płatne pozycje będą wyraźnie oznaczone.
• Placówki publiczne i prywatne traktujemy równo. Opisujemy zarówno domy pomocy społecznej, jak i placówki komercyjne, bez faworyzowania żadnej formy opieki.
• Piszemy spokojnie. Większość osób trafia do nas w trudnym momencie, często decydując za kogoś bliskiego. Unikamy języka marketingowego i wywierania presji.
• Nie zastępujemy porady prawnej ani medycznej. Informujemy o procedurach i przepisach, ale w sprawach spornych kierujemy do właściwego urzędu, lekarza lub prawnika.

Aktualizacja danych

Wykaz placówek odświeżamy na podstawie rejestrów publicznych. Placówki, które zakończyły działalność lub nie prowadzą opieki całodobowej dla osób starszych, usuwamy z katalogu.

Dane cenowe zbieramy falami zapytań kierowanych bezpośrednio do placówek. Ceny zmieniają się w ciągu roku, dlatego traktujemy je jako punkt odniesienia do rozmowy z placówką, a nie jako wiążącą ofertę.

Zgłoszenie błędu

Jeśli prowadzisz placówkę i widzisz nieaktualne dane, albo jako czytelnik znalazłeś błąd, napisz do nas przez formularz kontaktowy. Zgłoszenia dotyczące danych placówki weryfikujemy i poprawiamy w bazie.